在第三届全国质量文化建设成果发布及经验交流会上，中国质量协会陈邦柱会长在讲话中指出：质量文化源于企业活动，它不同于企业文化。从企业的生存价值和意义上的高度理解，它是企业文化的核心；是企业领导和全体员工在质量方面所共有的价值观、信念和行为规范及其表现的综合。建设质量文化的作用主要表现在以下几个方面：一是可以营建企业的质量经营环境，而且还为企业质量改进提供源动力，为企业走质量经营道路保驾护航；二是可以提升企业全体人员的整体质量素质，提升员工的道德水准，规范员工的行为，帮助员工形成追求卓越的工作习惯；三是可以促进各种质量管理工具在企业落地，确保其有效性；四是可以提升产品质量，从而提升企业的整体质量水平，增强企业的软实力和核心竞争力。 
         他指出，总的来说，建设质量文化的目的是通过一系列健全完善的质量理念、管理制度和准则来引导、约束和规范员工的质量行为，以提高人的质量道德、质量意识和质量技能为基础，以激励人的自主性、自觉性和创造性为手段，从而提高企业和组织的产品质量、服务质量和综合绩效。质量关系到可持续性发展，关系到人民群众的切身利益，关系到企业和国家形象；质量水平的高低是一个国家经济、科技、教育、管理水平、社会诚信、价值观念和人文素质的综合反映，它既是国家硬实力的体现，又是国家软实力的反映。所以，质量工作是经济社会发展的一项中心工作和一个战略性问题。(摘自中国质量网)