2009年，辽宁省通信企业协会在辽宁省通信管理局的领导下，根据中国通信协会的部署和辽宁省质量协会的要求，积极组织全省通信企业广泛开展全面质量管理和用户满意企业创优等活动。省内各运营企业大力支持，广大员工积极参与，使我省全面质量管理、企业管理创新和服务创优活动有了突破性进展。尤其是在全面质量管理评优成果的数量上和成果的等级上都要好于往年：
       辽宁省移动公司获得了“全国质量管理小组活动优秀企业”称号；辽宁省移动公司的客户服务中心QC小组、网管中心传输网络优化QC小组、沈阳分公司数据业务中心网络QC小组、辽宁联通公司沈阳市分公司的百听百灵QC小组、工单管理QC小组获得了“全国优秀质量管理小组”称号；辽宁省移动公司网络管理中心监控室和综合部档案室获得“全国质量信得过班组”称号。　
       获得“全国通信行业用户满意企业奖”的有辽宁省联通公司和锦州分公司；获得“全国通信行业开展质量管理小组活动先进单位奖”的有辽宁省移动公司网络管理中心；获得“全国通信行业优秀质量管理小组奖”的有辽宁移动公司沈阳公司数据中心网络QC小组、省移动公司网管中心新业务QC小组和客户服务中心QC小组。辽宁省联通公司荣获两项“全国通信行业企业管理现代化创新成果三等奖”。今年，辽宁省质量协会还评选出了“辽宁省推行全面质量管理活动30年”各种奖项。辽宁省移动公司和辽宁联通公司沈阳市分公司荣获“辽宁省推行全面质量管理活动30年先进单位奖”，辽宁联通公司沈阳市分公司总经理杨文光、辽宁省通信企业协会秘书长刘丽华获得“辽宁省推行全面质量管理活动30年突出贡献者奖”。另外，辽宁省移动公司等10个单位和沈阳联通公司等16个单位，分别获得辽宁省“用户满意企业”和“用户满意服务”奖。
       今年，我省通信企业在国家、行业和省内各类评优活动中，共获得13个奖项，获奖单位181个，有6人获个人奖。
2009年辽宁省通信企业光荣榜

全国质量管理小组活动优秀企业奖：
中国移动通信集团辽宁有限公司

全国优秀质量管理小组奖：
中国移动通信集团辽宁有限公司客户服务中心QC小组
中国移动通信集团辽宁有限公司网管中心传输网络优化QC小组
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司百听百灵QC小组
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司工单管理QC小组
中国移动通信集团辽宁有限公司沈阳分公司数据业务中心网络QC小组

全国质量信得过班组奖：
中国移动通信集团辽宁有限公司网络管理中心监控室
中国移动通信集团辽宁有限公司综合部档案室

全国通信行业用户满意企业奖：
中国联合网络通信有限公司辽宁省分公司
中国电信辽宁公司锦州分公司
　　　　
全国通信行业开展质量管理小组活动先进单位奖：
中国移动通信集团辽宁有限公司网络管理中心
　　
全国通信行业优秀质量管理小组奖：
中国移动辽宁有限公司沈阳公司数据中心网络QC小组
中国移动辽宁有限公司网管中心新业务QC小组
中国移动辽宁有限公司客户服务中心QC小组

全国通信行业企业管理现代化创新成果三等奖：
中国联合网络通信集团有限公司辽宁省分公司
构建省级运营商销售支撑管控体系， 提升精确化客户营销水平
电信企业面向转型的e团队构建与实施

辽宁省推行全面质量管理活动30年先进单位奖：
中国移动通信集团辽宁有限公司
中国联合网络通信集团有限公司沈阳市分公司

辽宁省推行全面质量管理活动30年突出贡献者奖：
中国联合网络通信集团有限公司沈阳市分公司总经理杨文光
辽宁省通信企业协会秘书长刘丽华

辽宁省用户满意企业奖：
中国移动通信集团辽宁有限公司
中国联合网络通信集团有限公司大连市分公司
中国移动通信集团辽宁有限公司鞍山分公司
中国移动通信集团辽宁有限公司丹东分公司
中国移动通信集团辽宁有限公司营口分公司
中国电信集团公司辽宁省阜新市电信分公司
中国移动通信集团辽宁有限公司铁岭分公司
中国联合网络通信集团有限公司盘锦市分公司
中国移动通信集团辽宁有限公司盘锦分公司
中国移动通信集团辽宁有限公司葫芦岛分公司

辽宁省用户满意服务奖：
中国联合网络通信集团有限公司沈阳市分公司　
中国移动通信集团辽宁有限公司沈阳分公司　
中国移动通信集团辽宁有限公司东陵分公司　
中国移动通信集团辽宁有限公司于洪分公司　
中国联合网络通信集团有限公司大连市分公司　
中国铁通集团有限公司大连分公司　
中国移动通信集团辽宁有限公司瓦房店分公司　
中国移动通信集团辽宁有限公司金州分公司　
中国移动通信集团辽宁有限公司开发区分公司　
中国联合网络通信集团有限公司鞍山市分公司　
中国移动通信集团辽宁有限公司海城分公司　
中国联合网络通信集团有限公司锦州市分公司　
中国联合网络通信集团有限公司营口市分公司　
中国联合网络通信集团有限公司辽阳市分公司　
中国联合网络通信集团有限公司铁岭市分公司　
中国联合网络通信集团有限公司盘锦市分公司　

辽宁省质量管理小组活动优秀企业奖：
中国联合网络通信有限公司辽宁省分公司
中国移动通信集团辽宁有限公司

辽宁省质量管理小组活动卓越领导者奖：
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司总经理杨文光
中国移动通信集团辽宁有限公司发展战略部总经理陈玉鹏

辽宁省质量管理小组活动优秀推进者奖：
中国联合网络通信有限公司辽宁省分公司张为民
中国移动通信集团辽宁有限公司于存生
辽宁省通信企业协会年亚晶

辽宁省质量管理小组最佳发表奖：
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司信息化支撑部技术支撑班QC小组

辽宁省质量管理小组最佳统计、工具应用奖：
中国移动通信集团辽宁有限公司沈阳分公司后台支撑QC小组

辽宁省优秀质量管理小组一等奖：
中国移动通信集团辽宁有限公司沈阳分公司传输网络维护QC小组
中国移动通信集团辽宁有限公司网管中心无线室网络规划QC小组
中国移动通信集团辽宁有限公司网管中心GPRS无线网优QC小组
中国移动通信集团辽宁有限公司网管中心新业务QC小组
中国移动通信集团辽宁有限公司沈阳分公司数据中心网络QC小组
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司信息化支撑部技术支撑班QC小组
中国移动通信集团辽宁有限公司网管中心水滴石穿QC小组
中国联合网络通信有限公司大连市分公司中山广场QC小组
中国联合网络通信有限公司大连市分公司集团客户响应班QC小组
中国移动通信集团辽宁有限公司沈阳分公司后台支撑QC小组
中国移动通信集团辽宁有限公司客户服务中心QC小组
中国移动通信集团辽宁有限公司新业务中心新产品研发室车务通QC小组
中国移动通信集团辽宁有限公司网管中心交换卓越QC小组
中国移动通信集团辽宁有限公司沈阳分公司业务监控QC小组
中国移动通信集团辽宁有限公司辽阳分公司“睿智”QC小组
中国移动通信集团辽宁有限公司沈阳分公司业务用卡管理QC小组
中国联合网络通信有限公司葫芦岛市分公司GSM网络优化QC小组
中国联合网络通信有限公司大连市分公司民生街营业厅QC小组
中国联合网络通信有限公司辽宁省分公司客服呼叫中心督办部QC小组
中国移动通信集团辽宁有限公司网管中心传输网络优化QC小组
中国联合网络通信有限公司大连市分公司网络管理中心支撑班QC小组
中国移动通信集团辽宁有限公司档案管理QC小组
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司百听百灵QC小组
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司“一点通”QC小组
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司互动电视QC小组
中国移动通信集团辽宁有限公司辽阳分公司Fight QC小组
中国移动通信集团辽宁有限公司辽阳分公司Dream QC小组

辽宁省优秀质量管理小组二等奖：
中国移动通信集团辽宁有限公司网管中心GSM无线网优QC小组
中国移动通信集团辽宁有限公司网管中心头脑风暴QC小组
中国移动通信集团辽宁有限公司网管中心分析解决QC小组
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司工单管理QC小组
中国移动通信集团辽宁有限公司朝阳分公司支撑网班QC小组
中国移动通信集团辽宁有限公司网管中心监控室动环QC小组
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司移动交换QC小组
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司宽带维护QC小组
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司缩短全程工单历时QC小组
中国联合网络通信有限公司大连市分公司网络优化QC小组
中国移动通信集团辽宁有限公司沈阳分公司代维管理QC小组
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司市府维护QC小组
中国移动通信集团辽宁有限公司大连分公司针对EDGE的数据业务分析QC小组
中国移动通信集团辽宁有限公司网管中心数据室QC小组
中国移动通信集团辽宁有限公司沈阳分公司网优中心优化QC小组
中国联合网络通信有限公司辽宁省分公司客服呼叫中心受理部QC小组
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司营业中心业务室QC小组
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司铁西区局滑翔营销中心QC小组
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司技术支撑班QC小组
中国联合网络通信有限公司大连市分公司营销辅助中心指令班QC小组

辽宁省优秀质量管理小组三等奖：
中国移动通信集团辽宁有限公司大连分公司网络优化测试QC小组
中国移动通信集团辽宁有限公司业务中心业务开发QC小组
中国联合网络通信有限公司辽宁省分公司客服呼叫中心运营管理部QC小组
中国联合网络通信有限公司辽宁省分公司客服呼叫中心质检部QC小组
中国移动通信集团辽宁有限公司沈阳分公司“活力无限”QC小组
中国移动通信集团辽宁有限公司营口分公司EDGE优化QC小组
中国移动通信集团辽宁有限公司新业务中心运营支撑QC小组
中国铁通集团有限公司辽宁分公司通辽通信段无线通信QC小组
中国联合网络通信有限公司盘锦市分公司网络管理中心交换专业QC小组
中国移动通信集团辽宁有限公司SI产品接入流程规范化QC小组
中国联合网络通信有限公司抚顺市分公司无线网络优化QC小组
中国电信集团公司辽宁省电信分公司网络优化QC小组
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司信息化支撑部数据支撑班QC小组
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司设备维护沈河传输QC小组
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司降低智能网设备维护成本QC小组
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司LAN网小区宽带安装公关QC小组
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司宽带班QC小组
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司传媒业务中心QC小组
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司新立堡营销中心QC小组
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司空调维护QC小组

辽宁省质量信得过班组奖：
中国移动通信集团辽宁有限公司客户服务中心质检分部
中国联合网络通信有限公司盘锦市分公司网络管理中心
中国移动通信集团辽宁有限公司网络管理中心监控室
中国联合网络通信有限公司锦州市分公司114查号台
中国移动通信集团辽宁有限公司大连分公司网络优化中心
中国移动通信集团辽宁有限公司业务支撑中心业务开发室
中国移动通信集团辽宁有限公司综合部档案室

辽宁省通信行业优秀质量管理小组一等奖：
辽宁移动朝阳分公司交换支撑网中心交换班QC小组
辽宁移动沈阳分公司IP软交换质量提升QC小组
辽宁移动沈阳分公司数据业务中心网络QC小组
辽宁联通葫芦岛市分公司10010热线QC小组
辽宁移动沈阳分公司基站维护中心监控QC小组
辽宁移动网管中心监控室传输QC小组
辽宁移动新业务中心集团客户业务垃圾短信治理工作QC小组
辽宁移动业务中心经分数据质量守望者QC小组
辽宁联通本溪市分公司网络保障QC小组
辽宁联通业务支撑系统部融合业务QC小组
辽宁联通客服呼叫中心受理部QC小组

辽宁省通信行业优秀质量管理小组二等奖：
辽宁移动抚顺分公司无线传输中心QC小组
辽宁移动沈阳分公司数据业务中心“车务通”QC小组
辽宁移动大连分公司集团数据业务支撑服务QC小组
辽宁移动沈阳分公司业务支撑QC小组
辽宁移动盘锦分公司基站空调节能小组
辽宁移动沈阳分公司网优GSM/GPRS优化QC小组
辽宁移动铁岭分公司网优客户投诉处理小组
 辽宁移动大连分公司集团客户部数据业务中心QC小组
辽宁移动沈阳分公司业务策划QC小组
辽宁移动抚顺分公司无线传输中心QC小组
辽宁移动新业务中心运营支撑QC小组
辽宁移动网管中心数据现场维护QC小组
辽宁联通大连市分公司营业中心QC小组
辽宁移动网管中心监控室先锋QC小组
辽宁移动沈阳分公司配套QC小组
辽宁铁通丹东分公司十一纬路营业厅QC小组
辽宁移动网管中心综合QC小组
辽宁铁通通辽通信段赤峰通信车间综合工区QC小组
辽宁联通大连市分公司移动网络运行维护部QC小组
辽宁电信大连市分公司中山路营业厅天翼之星QC小组

辽宁省通信行业优秀质量管理小组三等奖：
辽宁移动大连分公司网优中心QC小组（2组）
辽宁移动沈阳分公司业务提升QC小组
辽宁移动铁岭分公司高速铁路网络质量提升小组
辽宁联通大连市分公司网络管理中心资源管理班QC小组
辽宁联通盘锦市分公司网络优化QC小组
辽宁移动铁岭分公司直放站故障处理小组
辽宁联通大连市分公司114电话导航餐饮联盟QC小组
辽宁联通大连市分公司电源畅通QC小组
辽宁移动盘锦分公司综合部节能减排管理小组
辽宁联通大连市分公司设备维护中心数据QC小组（IP城域网多业务承载的研究与应用）
辽宁联通大连市分公司设备维护中心数据QC小组（QOS城域网部署研究）
辽宁铁通丹东分公司网管班QC小组
辽宁移动阜新分公司网管中心QC小组
辽宁联通锦州市分公司集团客户部QC小组
辽宁电信大连市分公司客服中心咨询台QC小组
辽宁移动铁岭分公司市区网络质量提升小组
辽宁联通抚顺市分公司网络提速QC小组
辽宁移动营口分公司交换班QC小组
辽宁联通盘锦市分公司宽带优化QC小组
辽宁移动沈阳分公司业务创新QC小组
辽宁移动新业务中心位置业务系统维护QC小组
辽宁联通锦州市分公司营业中心营业厅QC小组
辽宁移动业务中心投诉处理QC小组
辽宁移动新业务中心MISC维护QC小组

辽宁省通信行业质量信得过班组奖：
辽宁移动新业务支撑中心集团客户支撑室
辽宁铁通丹东分公司凤城经营部
辽宁移动沈阳分公司数据中心网络班组
辽宁联通锦州市分公司信息采集班
辽宁联通沈阳市分公司设备维护中心宽带班组