6月28日下午，省通信管理局党组成员、纪检组长、副局长刘荣一行深入省电信用户申诉受理中心走访慰问全体工作人员，组织召开座谈会开展调研工作。
座谈会上，刘荣副局长详细听取了省申诉中心上半年工作汇报，对申诉中心服务行业监管和服务行业发展发挥的积极作用给予了充分肯定。同时，刘荣副局长对做好今年申诉、信访等工作提出了三方面要求。一是要始终坚持以人民为中心发展思想，广泛倾听电信用户意见，进一步提升申诉服务工作质量，不断增强人民群众获得感。二是要坚持以问题为导向，精准把脉行业服务存在的突出问题，通过数据统计、分析报告和例会方式加强信息沟通，快速打通便民利民服务绿色通道。三是要以解决用户合理诉求为目的，持续发挥申诉中心在行业监管中的前哨作用，提升信息整合能力，深挖问题根源，为行业监管工作提供有力支撑，有效提升申诉、信访问题综合解决能力。
刘荣副局长一行深入申诉处理台席了解用户诉求，认真听取申诉中心工作汇报，大大激发了申诉中心全体工作人员的工作热情。纷纷表示要进一步做好申诉处理工作，在实践中不断总结经验，探索做好申诉处理工作新思路、新方法，切实发挥好申诉中心服务用户、服务企业和服务监管工作的积极作用。
省通信管理局机关党委专职副书记、政策法规处处长李笑阳和办公室主任苏丹参加走访调研。
